Prise de Contact

• Téléphone : 06 58 40 91 92
• Email : reparplussasu@outlook.com
• Formulaire en ligne : Disponible sur notre site internet.

Diagnostic Initial et Enregistrement

• Réparation : Diagnostic de l'appareil et envoi d’un devis.
• Réclamation/Suggestion : Accusé de réception dans un délai de 24 heures.

Traitement

• Réparation : Délai moyen de 3 à 5 jours ouvrés.
• Réclamation : Réponse sous 48 heures.

Suivi et Communication

• Notifications régulières par email ou SMS pour vous tenir informé(e) de l'avancement.

Finalisation et Satisfaction

• Réparation : Test complet de l'appareil avant un renvoi sécurisé.
• Réclamation/Suggestion : Suivi personnalisé pour garantir votre satisfaction.

Garantie et Support

• Garantie : 6 mois sur les pièces et la main-d'œuvre.
• Support client : Toujours disponible pour répondre à vos questions et vous assister.

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